Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

Оператор: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ВЛАДИСЛАВ ЕВГЕНЬЕВИЧ, ИНН 423007992561, адрес: 652050, РОССИЯ, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ – КУЗБАСС, Г. ЮРГА, УЛ. НИКИТИНА, Д. 31. Адрес офиса: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Измайлово, ул Средняя Первомайская, д.4, этаж 3, ком. 35. Электронная почта: info@dolgi-po-zakonu.ru, по вопросам персональных данных — info@dolgi-po-zakonu.ru.

1.1. Политика применяется ко всей информации о посетителях сайта https://dolgi-po-zakonu.ru, которую Оператор может получить в связи с использованием сайта.

1.2. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.

1.3. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации производятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

1.4. Актуальная редакция Политики размещена по адресу /privacy/ и доступна без ограничений.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — посетитель сайта https://dolgi-po-zakonu.ru.

Обезличивание — действия, после которых невозможно без дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному человеку.

Уничтожение — действия, после которых восстановить персональные данные невозможно.

3. Цели обработки

приём и рассмотрение обращения, оставленного через форму на сайте или в чате
связь с вами по указанному номеру телефона или адресу электронной почты, в том числе для уточнения ситуации и согласования времени консультации
предварительная оценка вашей ситуации и подбор подходящей услуги, расчёт её стоимости
заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг, если вы решите его заключить
ведение внутреннего учёта обращений и качества работы с ними
защита форм сайта от автоматических отправок и недобросовестных обращений
оценка работы сайта и эффективности рекламы

Для других целей персональные данные не используются. Рекламные и информационные рассылки Оператор через сайт не собирает и без отдельного согласия не направляет.

4. Какие данные обрабатываются

Пользователь сообщает сам:

имя (или фамилия, имя и отчество, если вы их указали)
номер телефона
адрес электронной почты — если вы его указали
город — если вы его указали или он определён по обращению
сведения, которые вы сообщаете в форме, квизе или чате: размер и виды задолженности, срок просрочки, сведения о наличии имущества и дохода, стадия ситуации, удобное время звонка, текст вопроса и другие пояснения

Сайт получает автоматически:

IP-адрес, дата и время обращения
адрес страницы, с которой отправлено обращение, и адрес перехода на сайт
рекламные метки перехода (utm-метки, yclid) — если вы пришли по рекламе
сведения о браузере и устройстве
сведения о действиях на странице, которые собирают системы веб-аналитики и защиты форм: просмотры страниц, нажатия, время на странице, признаки автоматических отправок
файлы cookie и аналогичные идентификаторы — в объёме, описанном в разделе о cookie

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт не собираются.

5. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) — даётся отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных»;
необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6).

6. Перечень действий с персональными данными

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным ниже, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7. Кому поручена обработка

Оператор поручает обработку персональных данных перечисленным лицам в объёме, необходимом для целей из раздела 3 (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных). Данные не передаются третьим лицам для их собственных целей и не распространяются.

Хостинг сайта и электронной почты — Beget (beget.com) — размещение сайта, базы обращений и почтового ящика. Серверы: Россия.
Яндекс Метрика (metrika.yandex.ru) — сбор обезличенной статистики посещений и оценка эффективности рекламы. Серверы: Россия.
Сервис защиты форм antibot-protection.ru — проверка отправленной формы на признаки автоматической отправки. Серверы: Россия.

Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

9. Файлы cookie и системы аналитики

9.1. Технически необходимые файлы cookie используются для работы сайта: они запоминают, что уведомление о cookie уже показано, и защищают формы от автоматических отправок.

9.2. Аналитические файлы cookie и счётчик Яндекс Метрики собирают обезличенную статистику посещений: страницы, переходы, действия на странице, источник перехода. Отказаться можно кнопкой «Отказаться» в уведомлении о cookie — тогда счётчик на сайте не запускается, — а также настройками браузера. Выбор сохраняется в вашем браузере.

9.3. Содержимое полей форм — номер телефона, имя и текст обращения — из записи действий на странице исключено.

9.4. При отправке формы её поля и сведения о поведении на странице проверяются сервисом защиты от автоматических отправок (раздел 7). Проверка нужна, чтобы отсекать обращения, отправленные программами.

10. Сроки хранения и уничтожение

10.1. Обращение хранится не дольше 3 лет с даты последнего общения по нему, после чего обезличивается или уничтожается.

10.2. Если по обращению заключён договор, документы хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.3. При достижении цели обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней (ч. 4 и 5 ст. 21 Закона о персональных данных), если у Оператора нет иного законного основания для их обработки.

11. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе: передача данных по сайту идёт по защищённому протоколу HTTPS; доступ к обращениям закрыт паролем и ограничен кругом сотрудников, которым он нужен для работы; действия с обращениями фиксируются; ведётся резервное копирование; учётные записи и доступы регулярно пересматриваются.

Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о происшествиях с персональными данными в порядке и сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных.

12. Права пользователя и как их реализовать

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращение направляется на info@dolgi-po-zakonu.ru или info@dolgi-po-zakonu.ru, либо по почте на адрес Оператора. Укажите номер телефона, который оставляли на сайте, — по нему мы найдём обращение. Ответ даётся в срок, установленный статьёй 20 Закона о персональных данных.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.

13.2. Редакция настоящей Политики: 2026-10-12.